Inschrijvingen TAATC whisky proeverijen aangekondigd via de website
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere whiskyproeverij die door The Antwerp Angels' Tasting Club (TAATC) wordt aangeboden en kan worden ingeschreven via de evenementenpagina op www.antwerp-angels.com.
Door een offerte schriftelijk of elektronisch te aanvaarden, bevestigt de koper/deelnemer kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Identiteit van de organisator
De whiskyproeverijen worden georganiseerd door:
The Antwerp Angels' Tasting Club
Frans Van Hombeeckplein 22, 2600 Antwerpen
Ondernemingsnummer BE 1033.523.914
E-mail: slainte@antwerp-angels.com
Hierna genoemd: "de organisator"
Toepasselijkheid
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de bestelling en verkoop van tickets voor whiskyproeverijen en andere activiteiten die door de organisator via de website www.antwerp-angels.com worden aangeboden.
Door een ticket te bestellen, bevestigt de koper deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. De voorwaarden worden vóór de afronding van de bestelling beschikbaar gesteld.
De informatie op de specifieke evenementpagina, waaronder datum, locatie, aanvangsuur, ticketprijs en eventuele bijzondere voorwaarden, maakt deel uit van de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid heeft de informatie op de evenementpagina voorrang.
Leeftijdsvoorwaarde
Deelname aan een whiskyproeverij is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar of ouder.
De organisator mag bij twijfel een identiteitsbewijs vragen. De toegang kan worden geweigerd wanneer een deelnemer niet kan aantonen dat hij of zij minstens 18 jaar oud is. In dat geval bestaat geen recht op terugbetaling.
Door een ticket te bestellen, verklaart de koper dat iedere persoon voor wie hij of zij een ticket bestelt aan deze leeftijdsvoorwaarde voldoet.
Bestelling en definitieve inschrijving
Een bestelling via de website geldt in eerste instantie als een aanvraag tot inschrijving.
De inschrijving is pas definitief nadat:
het volledige verschuldigde bedrag door de organisator is ontvangen; en
de koper een bevestiging van de inschrijving heeft ontvangen.
Een onbevestigde bestelling of betalingsbelofte geeft geen recht op deelname en houdt geen plaats gereserveerd, tenzij de organisator dit uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt.
Het aantal beschikbare plaatsen is beperkt. Inschrijvingen worden verwerkt in volgorde van ontvangst van de volledige betaling.
Prijzen en betaling
De op de website vermelde ticketprijzen zijn de totaalprijzen per persoon, inclusief btw indien van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De betaling moet gebeuren via een van de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Het volledige bedrag moet uiterlijk op de kalenderdag vóór de proeverij door de organisator zijn ontvangen. Wanneer de betaling niet tijdig is ontvangen, kan de organisator de deelname en beschikbaarheid van een plaats niet garanderen.
Een betaling die pas na het verstrijken van deze termijn wordt ontvangen, geeft alleen recht op deelname wanneer de organisator dit nog uitdrukkelijk bevestigt. Wanneer deelname wegens laattijdige betaling niet meer mogelijk is, wordt het ontvangen bedrag terugbetaald.
Eventuele bank- of transactiekosten die door de bank of betalingsdienst van de koper worden aangerekend, zijn ten laste van de koper.
Annulering door de deelnemer
Een deelnemer kan zijn of haar inschrijving kosteloos annuleren tot uiterlijk 24 uur vóór het aangekondigde aanvangsuur van de proeverij.
De annulering moet binnen deze termijn per e-mail worden meegedeeld aan slainte@antwerp-angels.com. Het tijdstip waarop de e-mail door de organisator wordt ontvangen, geldt als bewijs van het tijdstip van annulering.
Bij een tijdige annulering wordt het betaalde ticketbedrag volledig terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd. De terugbetaling gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen.
Bij annulering minder dan 24 uur vóór de proeverij of bij afwezigheid zonder voorafgaande annulering vindt geen terugbetaling plaats. De organisator heeft immers plaatsen, whisky’s en eventuele bijhorende producten voor de deelnemer gereserveerd.
Een ticket mag, na voorafgaande melding per e-mail, kosteloos aan een andere persoon worden overgedragen. De vervangende deelnemer moet minstens 18 jaar oud zijn en aan alle deelnamevoorwaarden voldoen.
Herroepingsrecht bij online aankoop
Tickets worden verkocht voor een vrijetijdsactiviteit die op een specifieke datum of tijdens een specifieke periode plaatsvindt. Voor dergelijke overeenkomsten voorziet de Belgische wetgeving in principe niet in het gebruikelijke wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
De kosteloze annulatiemogelijkheid tot 24 uur vóór het evenement, zoals omschreven in artikel 6, is een vrijwillige commerciële regeling van de organisator en doet geen afbreuk aan eventuele dwingende wettelijke rechten van de consument.
Annulering of wijziging door de organisator
De organisator kan een proeverij annuleren of verplaatsen wanneer er minder dan 10 inschrijvingen zijn of wanneer de uitvoering door organisatorische, veiligheids- of andere zwaarwegende redenen niet op verantwoorde wijze kan plaatsvinden.
Bij annulering door de organisator krijgt de deelnemer de keuze tussen:
deelname aan een vervangende datum, indien beschikbaar; of
volledige terugbetaling van het betaalde ticketbedrag.
Bij verplaatsing naar een andere datum kan de deelnemer kosteloos annuleren wanneer de nieuwe datum niet past.
De organisator is niet aansprakelijk voor bijkomende persoonlijke kosten, zoals vervoers-, parkeer-, restaurant- of overnachtingskosten, tenzij de schade het gevolg is van een fout waarvoor de organisator wettelijk aansprakelijk is.
Overmacht
De organisator is niet aansprakelijk wanneer een proeverij niet, slechts gedeeltelijk of op een andere datum kan plaatsvinden door overmacht of omstandigheden waarover hij redelijkerwijze geen controle heeft. Hieronder vallen onder meer ernstige ziekte, ongeval, brand, uitzonderlijke weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, problemen met de locatie of ernstige vervoersproblemen.
De organisator brengt de deelnemers zo snel mogelijk op de hoogte en probeert in eerste instantie een nieuwe datum of een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.
Wanneer de proeverij definitief wordt geannuleerd en geen alternatief wordt aanvaard, wordt het betaalde ticketbedrag terugbetaald. Verdere schadevergoeding is bij overmacht niet verschuldigd, voor zover de wet dit toestaat.
Programma en aangeboden whisky's
De organisator stelt het programma en de selectie van whisky’s met zorg samen. Het thema van de tasting wordt steeds vermeld op de eventpaghina.
Wanneer een aangekondigde whisky door onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar is, mag de organisator deze vervangen door een zo veel mogelijk gelijkwaardig alternatief. Een dergelijke vervanging geeft geen recht op annulering of terugbetaling, voor zover het algemene karakter en kwaliteitsniveau van de proeverij behouden blijven.
Een ticket geeft recht op de vooraf bepaalde proefhoeveelheden. Het ticket geeft geen recht op bijkomende schenkingen buiten het voorziene programma.
Verantwoord alcoholgebruik
Een whiskyproeverij is bedoeld om whisky bewust, in beperkte proefhoeveelheden en onder begeleiding te ontdekken. Deelname houdt geen verplichting in om alle aangeboden whisky volledig te consumeren.
Iedere deelnemer beslist zelf of en hoeveel alcohol hij of zij consumeert en blijft zelf verantwoordelijk voor:
de eigen alcoholconsumptie;
de eigen fysieke en mentale geschiktheid om alcohol te drinken;
het eigen gedrag tijdens en na de proeverij;
de keuze om al dan niet met een voertuig te rijden;
het organiseren van veilig vervoer na afloop;
alle handelingen en beslissingen die tijdens of na de proeverij onder invloed van alcohol worden gesteld.
De organisator raadt deelnemers uitdrukkelijk aan om niet zelf met de wagen, fiets of een ander voertuig naar huis te rijden na alcoholconsumptie en om vooraf een Bob, taxi, openbaar vervoer of overnachting te regelen.
Deelnemers worden aangemoedigd om voldoende water te drinken en proefglazen niet volledig leeg te drinken wanneer zij dat niet wensen.
Weigering of beëindiging van deelname
De organisator mag weigeren nog alcohol te schenken aan een deelnemer die naar redelijke inschatting:
kennelijk onder invloed is;
zich agressief, hinderlijk of onveilig gedraagt;
de aanwijzingen van de organisator of de locatieverantwoordelijke niet opvolgt;
de veiligheid of het comfort van andere aanwezigen in gevaar brengt.
Wanneer nodig kan de deelnemer worden gevraagd de proeverij of locatie te verlaten. Een dergelijke maatregel geeft geen recht op terugbetaling wanneer ze het gevolg is van het gedrag of de toestand van de deelnemer.
Gezondheid, allergieën en medicatie
Deelnemers met een medische aandoening, allergie, voedselintolerantie of medicatie die niet met alcohol mag worden gecombineerd, zijn zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of deelname en alcoholconsumptie verantwoord zijn.
Wanneer tijdens de proeverij hapjes of andere voedingsmiddelen worden aangeboden, moet de deelnemer eventuele allergieën vooraf aan de organisator melden. De organisator houdt hiermee in redelijke mate rekening, maar kan geen volledig allergenenvrije omgeving garanderen.
Zwangere personen en personen die om medische redenen geen alcohol mogen drinken, worden geadviseerd geen alcohol te consumeren.
Aansprakelijkheid
Deelname aan de whiskyproeverij en de consumptie van alcohol gebeuren onder de persoonlijke verantwoordelijkheid van de deelnemer.
De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, ongevallen, overtredingen of andere gevolgen die voortvloeien uit:
overmatige of onverantwoorde alcoholconsumptie door de deelnemer;
handelingen of beslissingen van de deelnemer tijdens of na de proeverij;
het besturen van een voertuig na alcoholconsumptie;
het niet opvolgen van veiligheidsaanwijzingen;
onjuiste of onvolledige informatie die de deelnemer over zijn of haar leeftijd, gezondheid, allergieën of medicatie verstrekt.
De organisator is evenmin aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen, tenzij dit het gevolg is van een aantoonbare fout van de organisator.
Deze bepalingen sluiten de aansprakelijkheid van de organisator niet uit wanneer de schade het gevolg is van opzet, een zware fout of het niet nakomen van een essentiële contractuele verplichting van de organisator.
Schade veroorzaakt door deelnemer
De deelnemer is aansprakelijk voor schade die hij of zij veroorzaakt aan de locatie, glazen, flessen, materialen of andere eigendommen van de organisator of derden.
De kosten voor herstelling of vervanging kunnen aan de verantwoordelijke deelnemer worden aangerekend.
Klachten
Eventuele opmerkingen of problemen worden bij voorkeur tijdens de proeverij gemeld, zodat de organisator indien mogelijk onmiddellijk een oplossing kan bieden.
Andere klachten kunnen per e-mail worden ingediend via slainte@antwerp-angels.com , met vermelding van de naam van de deelnemer, de betreffende proeverij en een duidelijke omschrijving van de klacht.
De organisator en de deelnemer proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die bij de bestelling worden verzameld, worden verwerkt voor het beheren van de inschrijving, de betaling, de deelnemerscommunicatie, de boekhouding en het naleven van wettelijke verplichtingen.
Meer informatie over de verwerking en bewaring van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Toepasselijk recht en geschillen
Op de verkoop van tickets en de deelname aan de proeverijen is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken die volgens de Belgische wetgeving bevoegd zijn. Consumenten behouden steeds het recht om een geschil voor te leggen aan de rechtbank die hen door dwingende wetgeving wordt toegewezen.
Een consument kan zich, nadat eerst rechtstreeks contact werd opgenomen met de organisator, eveneens wenden tot de Belgische Consumentenombudsdienst.
Boekingen van TAATC voor events
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere boeking waarbij The Antwerp Angels' Tasting Club (TAATC), hierna ‘de organisator’, in opdracht van en in samenspraak met een opdrachtgever een whiskyproeverij voorbereidt en uitvoert. De opdrachtgever zorgt voor de deelnemers. Bij deze event staat de organisator enkel in contact met de opdrachtgever en niet rechtstreeks met de deelnemers. Alle communicatie met de deelnemers verloop via de opdrachtgever. De dienstverlening van de organisator omvat uitsluitend de inhoudelijke voorbereiding en uitvoering van de proeverij, zoals vastgelegd in de offerte of schriftelijke overeenkomst.
Door een offerte schriftelijk of elektronisch te aanvaarden, bevestigt de opdrachtgever kennis te hebben genomen van onderstaande voorwaarden en ermee in te stemmen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Identiteit van de organisator
The Antwerp Angels' Tasting Club
Frans Van Hombeeckplein 22, 2600 Antwerpen
Ondernemingsnummer BE 1033.523.914
E-mail: slainte@antwerp-angels.com
Hierna genoemd: "de organisator"
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere whiskyproeverij, workshop of aanverwante dienst die door de organisator wordt aangeboden.
Door een offerte schriftelijk of elektronisch te aanvaarden, bevestigt de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee in te stemmen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Offertes en boekingen
Offertes blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere termijn wordt vermeld.
Een datum wordt pas definitief gereserveerd nadat de organisator de aanvaarding van de offerte schriftelijk heeft bevestigd. De beschikbaarheid van een voorgestelde datum blijft tot dat ogenblik voorbehouden.
Wijzigingen in het programma, het aantal deelnemers, de locatie, het tijdstip of de gewenste whisky’s kunnen aanleiding geven tot een aangepaste prijs.
Prijzen
De offerte vermeldt prijs per deelnemer en of de prijzen inclusief of exclusief btw zijn en welke prestaties, verplaatsingskosten, whisky’s, hapjes, materialen en andere kosten inbegrepen zijn.
Kosten die voortvloeien uit bijkomende wensen of wijzigingen van de opdrachtgever worden afzonderlijk aangerekend, nadat de opdrachtgever hierover werd geïnformeerd.
Minimum aantal deelnemers
Voor een whiskyproeverij geldt een minimum van 10 betalende deelnemers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De opdrachtgever deelt het definitieve aantal deelnemers uiterlijk 7 kalenderdagen vóór de proeverij mee. De facturatie gebeurt op basis van dit bevestigde aantal, met een minimum van 10 deelnemers.
Wanneer minder personen aanwezig zijn dan het bevestigde aantal, blijft het bevestigde aantal verschuldigd. Bijkomende deelnemers kunnen worden toegelaten voor zover de organisator over voldoende plaatsen, glazen, materialen en whisky beschikt. Zij worden aangerekend tegen de overeengekomen prijs per persoon.
Betaling
Tenzij anders vermeld in de offerte:
kan bij de bevestiging van de boeking een voorschot van 30% worden gevraagd;
wordt het resterende saldo na de proeverij gefactureerd;
zijn facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum.
Een voorschot geldt als onderdeel van de totale prijs en wordt bij de eindfactuur in mindering gebracht.
Bij niet-tijdige betaling door een onderneming zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest voor betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire vergoeding van 40 euro verschuldigd, onverminderd het recht om redelijke bijkomende invorderingskosten te vorderen.
Bij niet-tijdige betaling door een consument wordt eerst een kosteloze betalingsherinnering verstuurd. De consument beschikt vervolgens over een wettelijke wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen. Pas daarna kunnen de wettelijk toegelaten verwijlinteresten en forfaitaire vergoedingen worden aangerekend:
20 euro bij een verschuldigd saldo tot en met 150 euro;
30 euro, vermeerderd met 10% van het bedrag tussen 150,01 en 500 euro;
65 euro, vermeerderd met 5% van het bedrag boven 500 euro, met een maximumvergoeding van 2.000 euro.
Annulering door de organisator
Een annulering moet per e-mail worden meegedeeld via slainte@antwerp-angels.com . Bij annulering door de opdrachtgever is de volgende vergoeding verschuldigd:
meer dan 30 kalenderdagen vóór de proeverij: geen vergoeding, behalve reeds gemaakte en niet-recupereerbare kosten;
van 15 tot en met 30 kalenderdagen vooraf: 25% van de overeengekomen prijs;
van 8 tot en met 14 kalenderdagen vooraf: 50% van de overeengekomen prijs;
7 kalenderdagen of minder vooraf: 100% van de overeengekomen prijs.
Reeds gemaakte, specifiek voor de opdracht bestelde en niet-recupereerbare kosten kunnen bijkomend worden aangerekend voor zover ze nog niet in bovenstaande vergoeding zijn inbegrepen.
In onderling overleg kan worden bekeken of de proeverij naar een andere beschikbare datum kan worden verplaatst. De organisator is niet verplicht een verplaatsing te aanvaarden.
Voor zover wettelijk van toepassing beschikt een consument niet over een herroepingsrecht voor een vrijetijdsdienst die op een specifieke datum of tijdens een specifieke periode wordt uitgevoerd.
Annulering door de opdrachtgever
Wanneer de organisator de proeverij moet annuleren om een reden die aan hem kan worden toegerekend, heeft de opdrachtgever de keuze tussen:
verplaatsing naar een nieuwe datum; of
terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.
Wanneer de opdrachtgever een consument is, heeft hij daarnaast recht op een gelijkwaardige vergoeding als de vergoeding die volgens artikel 7 verschuldigd zou zijn bij annulering door de opdrachtgever, behoudens overmacht.
Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk wanneer de uitvoering onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt door overmacht, zoals ernstige ziekte, ongeval, brand, uitzonderlijke weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen, vervoersproblemen of onvoorziene onbeschikbaarheid van de locatie.
De getroffen partij brengt de andere partij zo snel mogelijk op de hoogte. Partijen proberen in eerste instantie een nieuwe datum overeen te komen. Indien dat niet mogelijk is, worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, verminderd met aantoonbare, specifiek gemaakte en niet-recupereerbare kosten, voor zover de wet dit toestaat.
Locatie en praktische voorzieningen
Tenzij anders overeengekomen zorgt de opdrachtgever voor:
een veilige, verwarmde en voldoende verlichte locatie;
voldoende tafels en stoelen;
toegang tot drinkbaar water;
tijdige toegang voor opbouw en voorbereiding;
mogelijkheid om glazen af te wassen;
de vereiste toestemming van de eigenaar of beheerder van de locatie;
eventuele vergunningen die specifiek verband houden met de gekozen locatie of het evenement.
De offerte bepaalt wie instaat voor proefglazen, waterglazen, hapjes en andere materialen.
Bijkomende kosten door moeilijke bereikbaarheid, parkeren, trappen, uitzonderlijke wachttijden of het ontbreken van afgesproken voorzieningen kunnen, na overleg, worden aangerekend.
Alcohol en veiligheid
Deelname aan een whiskyproeverij is uitsluitend toegestaan aan personen van 18 jaar of ouder. Bij twijfel mag de organisator om een identiteitsbewijs vragen.
De organisator kan weigeren alcohol te schenken aan personen die minderjarig zijn, kennelijk dronken zijn, zich onveilig gedragen of de proeverij verstoren. Dit geeft geen recht op terugbetaling.
Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor hun alcoholconsumptie en hun vervoer na afloop. De opdrachtgever wordt gevraagd veilig vervoer, een Bob-regeling, openbaar vervoer of overnachtingsmogelijkheden te stimuleren.
Alcoholvrije dranken en drinkwater worden gedurende de proeverij beschikbaar gesteld door de opdrachtgever of moeten volgens de afspraken in de offerte door de organisator worden voorzien.
Allergieën en gezondheid
De opdrachtgever deelt gekende allergieën, voedselintoleranties of andere relevante aandachtspunten uiterlijk 7 kalenderdagen vóór de proeverij mee.
De organisator houdt hiermee in redelijke mate rekening, maar kan nooit een volledig allergenenvrije omgeving garanderen. Deelnemers blijven verantwoordelijk voor het melden en beoordelen van hun persoonlijke gezondheidsrisico’s.
Aansprakelijkheid en schade
De organisator voert de overeengekomen diensten zorgvuldig en professioneel uit.
Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving is de organisator alleen aansprakelijk voor rechtstreeks bewezen schade die het gevolg is van een aan hem toerekenbare fout. De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke voorwerpen van deelnemers.
De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die door hem of zijn deelnemers wordt veroorzaakt aan de locatie, glazen, flessen, materialen of andere eigendommen van de organisator of derden.
Geen enkele bepaling beperkt de aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten, onder meer bij opzet, zware fout of aantasting van het leven of de lichamelijke integriteit.
Wijzigingen aan het programma
Door beschikbaarheid van bepaalde whisky’s of omstandigheden buiten de wil van de organisator kan het noodzakelijk zijn een aangekondigde whisky te vervangen. In dat geval wordt een gelijkwaardig alternatief voorzien, rekening houdend met stijl, kwaliteit en prijsklasse.
Beperkte wijzigingen die het karakter en de kwaliteit van de proeverij niet wezenlijk aantasten, geven geen recht op annulering of schadevergoeding.
Klachten
Eventuele opmerkingen of klachten worden bij voorkeur tijdens de proeverij gemeld, zodat de organisator indien mogelijk onmiddellijk een oplossing kan bieden.
Andere klachten moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 7 kalenderdagen na de proeverij schriftelijk worden meegedeeld. Deze termijn doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van consumenten.
Partijen proberen ieder geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor offertes, boekingen, facturatie, klantencommunicatie en het naleven van wettelijke verplichtingen. Ze worden niet voor andere commerciële doeleinden gebruikt zonder toestemming van de betrokkene.
Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.
Bij overeenkomsten met ondernemingen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de organisator gevestigd is bevoegd, tenzij dwingende wetgeving anders bepaalt.
Voor consumenten gelden de wettelijk bevoegde rechtbanken. Een consument kan zich, nadat eerst rechtstreeks contact werd opgenomen met de organisator, eveneens wenden tot de Consumentenombudsdienst.